Подробная информация о каждой экскурсии представлена ​​в разделах «Включено» и «Не включено». Рекомендуем внимательно ознакомиться с ними и забронировать дополнительные услуги заранее (для некоторых экскурсий требуется предварительная запись).

Медицинская страховка не включена автоматически в пакет, так как она индивидуализируется в зависимости от возраста и состояния здоровья каждого туриста. Тем не менее, она является обязательной для безопасности и быстрого доступа к медицинским услугам при необходимости.

Ориентировочные тарифы – экскурсии выходного дня в Румынии:

• до 60 лет – 50 лей
• 60–64 года – 100 лей
• 65–69 лет – 150 лей
• 70–74 года – 200 лей
• 75–79 лет – 250 лей
• 80+ лет – 300 лей

Турист вправе оформить медицинскую страховку либо через SICRO TRAVEL, либо у любого другого аккредитованного поставщика.
Важно: если страховка оформлена в другом месте, её необходимо обязательно предъявить при посадке.

Все поездки, организованные по Румынии, проводятся на румынском языке.
Гид может при необходимости дать организационные объяснения на русском языке, однако рассказ об объектах и история маршрута — только на румынском.

Для частных групп или индивидуальных поездок мы можем предоставить гида, говорящего на английском, русском, немецком, французском и других языках (в зависимости от доступности).

Как правило, отправление осуществляется из сквера Железнодорожного вокзала в Кишинёве, и возвращение из поездки происходит в то же место.

 За день до поездки каждый турист получает SMS с:

• точным местом посадки,
• номером гида/сопровождающего,
• номером регистрации автобуса или микроавтобуса.

Размещение, как правило, предоставляется в объектах категории 3★, и эта информация указывается в описании тура. Если точное название отеля или пансиона не указано заранее, оно сообщается за несколько дней до выезда (особенно для коротких экскурсий до 3 дней).

Мы всегда выбираем лучшие варианты, основываясь на нашем опыте более 9 лет. Окончательное решение по отелю принимается ближе к моменту комплектования группы, чтобы учесть индивидуальные запросы на одноместные, трёхместные номера или апартаменты для семей.

Да. Примерно каждые 3 часа организуется остановка для туалета, перекуса или кофе.

Стоимость бронирования дополнительного места:

Микроавтобус: 40 € / Автобус: 35 €

Длительные экскурсии:
• Стамбул / Будапешт и Вена – 90 €
• Железные Ворота (Cazanele Dunării) – 50 €

Если транспортное средство не полностью заполнено, доплата не взимается.

Мы не можем гарантировать фиксированное место при бронировании. Распределение мест проводится прозрачно, в зависимости от порядка оплаты: чем раньше произведена оплата, тем ближе к передней части транспорта вы будете размещены.

При бронировании мы можем сообщить ориентировочное расположение («среди первых мест», «в середине», «после середины», «предпоследние», «последние места»).

Почему нельзя указать точный номер кресла?
? Мы сотрудничаем с несколькими транспортными компаниями, и транспортные средства могут различаться от тура к туру.
? В каждом автобусе или микроавтобусе своя схема нумерации мест.

Мы гарантируем, что в SICRO TRAVEL строго соблюдаем принцип: места распределяются исключительно по порядку оплаты.

Обычно отправление осуществляется на современном автобусе, если в группе более 20 участников (с подтверждённой оплатой).
Если в группе менее 20 человек, поездка проходит на комфортабельном микроавтобусе, специально предназначенном для международных рейсов.

Весь транспорт современный, оборудован кондиционером и багажным отделением.
Ознакомиться с транспортом, на котором мы путешествуем, можно здесь: www.sicro.md/ru/transportnie-uslughi

Да, в соответствии с договором. Условия изменения или расторжения указаны в приложении к договору и на странице каждой поездки в разделе «Документы».
❓ Заявки отправляются на: contact@sicro.md.

Мы стараемся размещать одиноких туристов в двухместных номерах (с раздельными кроватями) вместе с людьми того же пола и возраста. Если подселение невозможно, взимается доплата за одноместное размещение:

Румыния: 35 €/ночь

Стамбул: 35 €/ночь

Венгрия: 40 €/ночь

Дождь в Кишинёве не означает такую же погоду в месте назначения, которое может находиться в 300–500 км. Экскурсии отменяются только в исключительных случаях (стихийные бедствия, официальные предупреждения, серьёзные блокировки дорог).

Если погода меняется во время поездки, команда адаптирует маршрут и программу так, чтобы экскурсия оставалась безопасной и комфортной для всех участников.

Согласно законодательству Республики Молдова, оплата производится исключительно в молдавских леях. Цены указываются в евро, так как расходы зависят от внешних партнёров.

• Экскурсии и походы по Румынии – применяется коммерческий курс продажи евро MAIB SA на день оплаты. Подробнее:  www.sicro.md/ru/obmennyiy-kurs
• Зарубежные поездки и пакеты (море и горы) – применяется курс, установленный внешними партнёрами. В этом случае коммерческий курс может быть максимум +2% по сравнению с официальным курсом НБМ.

Завтрак в отеле включён (см. раздел «включённые услуги»).
Обед и ужин оплачиваются отдельно. Гид рекомендует местные рестораны и пансионы, подходящие для группы.

Да, это возможно, если это не мешает общей программе группы.
Если вы хотите пропустить какое-либо посещение (например: Брашов, замок Бран), пожалуйста, предупредите гида и вернитесь к транспорту к назначенному времени отправления.

Постоянные клиенты – 5% скидка для туристов, которые путешествовали с нами не менее одного раза в год за последние 3 года.
(Скидка не применяется к пакетам «море» и «горы».)

Группы – при наличии минимум 10 оплачивающих участников, 11-й человек получает бесплатное место.

Семьи с детьми – предоставляются специальные скидки в зависимости от количества взрослых, количества детей, их возраста и необходимого количества номеров. Для точного расчёта скидки необходимо предоставить эти данные.

Доступные способы оплаты:

• Банковский перевод
• Онлайн-оплата картой
• Наличные или карта в офисе агентства
• Paynet
• MIA
• Касса или банкомат самообслуживания MAIB