Detaliile sunt prezentate la fiecare excursie, în secțiunile „activități incluse” și „activități neincluse”. Vă recomandăm să le citiți cu atenție și să rezervați din timp serviciile opționale (unele intrări necesită programare prealabilă).

Asigurarea medicală nu este inclusă automat în pachet, deoarece este personalizată în funcție de vârsta și starea de sănătate a fiecărui călător. Ea rămâne însă esențială pentru siguranță și pentru acces rapid la servicii medicale în caz de nevoie.

Tarife orientative – excursii de weekend în România:

• până la 60 de ani – 50 lei
• 60–64 ani – 100 lei
• 65–69 ani – 150 lei
• 70–74 ani – 200 lei
• 75–79 ani – 250 lei
• 80+ ani – 300 lei

Turistul este liber să își procure asigurarea medicală fie prin SICRO TRAVEL, fie de la orice alt furnizor autorizat.
Important: dacă asigurarea este făcută în altă parte, ea trebuie prezentată obligatoriu în momentul îmbarcării.

Toate călătoriile organizate în România se desfășoară în limba română.
Ghidul poate oferi, la nevoie, explicații organizatorice și în limba rusă, însă prezentarea obiectivelor turistice și povestirile din traseu se fac doar în română.

Pentru grupuri private sau călătorii la cerere, putem asigura ghizi vorbitori de engleză, rusă, germană, franceză sau alte limbi, în funcție de disponibilitate.

De regulă, punctul de plecare este Scuarul Gării Feroviare din Chișinău, iar revenirea din călătorie se face în același loc.

Cu o zi înainte de călătorie, fiecare turist primește prin SMS:

• locația exactă a îmbarcării,
• numărul ghidului/însoțitorului,
• numărul de înmatriculare al autocarului sau microbuzului.

Cazarea, de regulă, se oferă în unități de 3★, iar această informație este indicată în descrierea turului. Dacă denumirea exactă a hotelului sau pensiunii nu este specificată din timp, aceasta va fi comunicată cu câteva zile înainte de plecare (în special pentru excursiile scurte de până la 3 zile).

Noi alegem întotdeauna cele mai bune opțiuni, bazându-ne pe experiența noastră de peste 9 ani. Decizia finală privind hotelul se ia mai aproape de momentul completării grupului, pentru a ține cont de cererile individuale pentru camere single, triple sau apartamente pentru familii.

Da. Pe traseu se face o oprire aproximativ la fiecare 3 ore, pentru toaletă, gustări sau cafea

Costul rezervării unui loc suplimentar:

Microbuz: 40 € / Autobuz: 35 €

Excursii de durată:

• Istanbul / Budapesta și Viena – 90 €
• Porțile de Fier (Cazanele Dunării) – 50 €

Dacă mijlocul de transport nu este complet ocupat, nu se percepe supliment.

Nu putem garanta un loc fix la rezervare. Locurile sunt atribuite transparent, în funcție de ordinea plății: cu cât plata este efectuată mai devreme, cu atât veți fi plasat mai aproape de partea din față a vehiculului.

La rezervare, vă putem oferi o locație aproximativă („printre primele locuri”, „la mijloc”, „după mijloc”, „penultimul”, „ultimele locuri”).

De ce nu pot furniza un număr exact al locului?
? Colaborăm cu mai multe companii de transport, iar vehiculele pot diferi de la un tur la altul.
? Fiecare autobuz sau microbuz are propria schemă de numerotare a locurilor.

Vă garantăm că la SICRO TRAVEL respectăm cu strictețe principiul: locurile sunt atribuite exclusiv în funcție de ordinea plății.

De regulă, plecarea se efectuează cu un autocar modern, dacă în grup sunt mai mult de 20 de participanți (cu plata confirmată).
Dacă grupul are mai puțin de 20 de persoane, excursia se realizează cu un microbuz confortabil, special destinat curselor internaționale.

Toate mijloacele de transport sunt moderne, echipate cu aer condiționat și compartiment pentru bagaje.
Puteți vedea mijloacele de transport pe care le folosim aici: www.sicro.md/ro/servicii-de-transport

Încercăm să repartizăm turiștii singuri în camere duble (cu paturi separate), alături de persoane de același sex și vârstă. Dacă acest partaj nu este posibil, se aplică un supliment single:

România: 35 €/noapte

Istanbul: 35 €/noapte

Ungaria: 40 €/noapte

Da, conform contractului. Condițiile privind modificarea sau rezoluțiunea sunt prevăzute în anexa contractului și pe pagina fiecărei călătorii la rubrica ”documente”.
❓ Cererile se expediază la: contact@sicro.md

O ploaie în Chișinău nu înseamnă aceeași vreme la destinație, care poate fi la 300–500 km distanță. Excursiile se anulează doar în cazuri excepționale (calamități naturale, alerte oficiale, blocaje majore).

Dacă vremea se schimbă pe parcursul excursiei, echipa adaptează traseul și programul astfel încât excursia să rămână sigură și confortabilă pentru toți participanții.

Conform legislației Republicii Moldova, plata se efectuează exclusiv în lei moldovenești. Prețurile sunt indicate în euro, deoarece cheltuielile depind de partenerii externi.

• Excursii și drumeții în România – se aplică cursul comercial de vânzare al euro stabilit de MAIB SA la ziua plății. Detalii: www.sicro.md/ro/curs-valutar
• Călătorii internaționale și pachete (mare și munte) – se aplică cursul stabilit de partenerii externi. În acest caz, cursul comercial poate fi maxim +2?ță de cursul oficial al BNM.

Micul dejun la hotel este inclus (verificați rubrica „servicii incluse”).
Prânzul și cina sunt contracost. Ghidul va recomanda restaurante și pensiuni locale, cu opțiuni potrivite pentru grup.

Da, este posibil, atât timp cât nu se afectează programul comun al grupului.
Dacă doriți să lipsiți de la un obiectiv (ex.: Brașov, Castelul Bran), vă rugăm să anunțați ghidul și să fiți la transport la ora stabilită pentru plecare.

Clienți fideli – reducere de 5% pentru turiștii care au călătorit cu noi cel puțin o dată pe an în ultimii 3 ani.
(Reducerea nu se aplică pentru pachetele „mare” și „munte”.)

Grupuri – în cazul în care există minimum 10 participanți plătitori, persoana a 11-a primește loc gratuit.

Familii cu copii – se acordă reduceri speciale în funcție de numărul adulților, numărul copiilor, vârsta acestora și numărul necesar de camere. Pentru calculul exact al reducerii, este necesar să furnizați aceste informații.

Modalitățile de plată disponibile sunt:

• Transfer bancar
• Card online
• Cash sau card la biroul agenției
• Paynet
• MIA
• Ghișeu sau bancomat self-service MAIB